Helpdesk und Support
beliebige Supporttiefe bis zu 24/7/365, kundeneigene Helpdesks
Webbasierende Projektarbeit
Prototyping und Versionstrennung mit Zugriff des Kunden auf das Entwicklunssystem, gemeinsames Arbeiten an Dokumenten, Webpräsentationen und -konferenzen
Verteilte Entwicklung
Direkte Zusammenarbeit mit beliebigen Dienstleistern des Kunden an einem Projekt, Bereitstellung der benötigten Infrastruktur
Fernwartungsdienste
Beispielsweise im Rahmen eines Risk-Managements oder auch zur Triggerung und Wartung von automatisierten Produktionsprozessen
Reporting
Aktueller Entwicklungs- oder Kostenstand in verschiedenen Frequenzen, bewährt vor allem bei langfristiger Zusammenarbeit ohne feste Budgets oder Kontingente
Transparenz
Werkzeuge zur Verwendung durch den Kunden mit Blick auf die aktuellen Kosten, Zeiten und Entwicklungssteps
Vor Ort Services
Entwicklung beim Kunden vor Ort, temporäre Ergänzug von kundeneigenen Ressourcen bei Engpässen
Anonymität
Verhandlungen, Entwicklungen oder Meetings auf Wunsch direkt im Namen des Kunden
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